加密行业仍在等待其“iPhone 时刻”

最近，一个伟大的加密货币周期已经上演，创下历史新高、兴奋和主流媒体对当前的加密货币趋势口口相传。然而，对我们业内人士来说，令人不安的事实是，与2017年相比，加密在大多数人的日常生活中不再存在。四年过去了——是什么阻碍了它的进步？

2017年，当我加入Crypto.com（当时称为Monaco）担任其第一任首席营销官时，标志着我首次涉足区块链领域。该公司成长为世界上最大的加密服务提供商和法币到加密网关之一。

在那段时间里，加密空间发生了变化。支付不是重点，许多旨在采用加密货币的项目已被搁置。去中心化金融(DeFi)和不可替代代币(NFT)已成为人们关注的焦点，但它们最终专注于加密交易，无法以任何有意义的方式帮助现实世界——至少目前是这样。

这种情况让我想起了iPhone出现之前的移动行业和史蒂夫乔布斯带头的革命。技术和功能相互叠加，但对最终用户没有额外影响，即使有很多嗡嗡声。

作为移动营销的先驱，我在亚洲的移动营销协会工作了十多年（2009-10年期间担任主席），亲眼目睹了行业的发展。人们对这场革命存在误解的一件事是，苹果并没有在任何有意义的程度上“发明”智能手机。

从零到英雄，只需一项创新

如果你在街上问一个人是什么让iPhone如此成功，你会得到至少六种不同的答案。有人说，这是应用程序和AppStore。对于其他人来说，是大猩猩玻璃和触摸屏。它是3G（实际上，第一部iPhone甚至都没有）、Wi-Fi连接、相机、舒适的尺寸、时尚的设计……

当然，所有这些因素都有贡献。但是考虑到，以某种形式，所有这些功能已经存在于其他手机中。诺基亚拥有Symbian操作系统，并且拥有非常丰富的应用生态系统。黑莓也是如此，它在当时的硬件和软件方面都非常先进——例如，在2005年，它发布了BBM，即WhatsApp/iMessages原型。Palm和许多其他公司正在制造带有手写笔触摸屏的“袖珍电脑”。诺基亚在拍照手机和预测文本方面表现出色，摩托罗拉凭借Razr的设计让所有人眼花缭乱，等等。

iPhone带来的唯一自主创新就是用户体验（UX），具体来说就是多点触控电容屏。它引入了手势、屏幕QWERTY键盘和我们今天所知的基本智能手机设计，但iPhone中的其他任何东西都不是新的。它简直就是终极手机——正如史蒂夫·乔布斯当时所说，“一个iPod、一部电话和一个互联网通讯器……而不是三个独立的设备。这是一个设备，”——它提供了一个简单易用、时尚美观、功能丰富的设备。其余的，正如他们所说，是历史。

Crypto尚未迎来iPhone时代。

将加密重新定义为手段，而不是目的

当我们谈论加密采用时，我们需要认识到普通人的功利性考虑。绝大多数人在任何理想主义的担忧之前都会考虑成本和效用。有机食品有其一席之地，但它是一个小众市场——大多数人根据其口味和成本购买食品。电动汽车挣扎，因为它们提供了大量的实际缺点，因为它们通常要贵得多。

将加密货币定位为实现财务自由和权力下放的绝佳工具，对大多数人来说都是空洞的。到目前为止，人们现在进入加密货币的最重要原因是价格上涨，而不是其效用。加密在某些应用中很有用，例如廉价的全球价值转移。但是使用加密进行支付有许多实际的缺点，这主要与与现有金融轨道的集成有关。坦率地说，使用加密支付东西的用户体验一直很糟糕——复杂的费用、确认时间和困难的单位加剧了采用斗争。

没有完美的类比，但我认为加密的“多点触控电容屏”正在将其重新定义为一种手段，而不是目的。普通人并不关心加密本身，他们关心的是它给了他们什么。如果你向他们保证Lambos和Moons，他们会倾听，但这只会让你走得更远。

如果你使用加密来切断你和你的钱之间的中间人，以提供（几乎）免费的资金转移、外汇、普通人只能希望支付而不是获得的利率，以及其他会让Black持卡人嫉妒？

你可以打赌普通人会感兴趣。

这是我们采用的策略：可赎回的会员费允许访问一套有用的金融、旅游和生活方式服务，这些服务可以通过移动和网络应用程序轻松访问，甚至可以通过WhatsApp或Telegram等聊天服务访问。我们在两个方向上采取行动：消除使用我们产品的任何摩擦，并使其对每个人都非常有用。就像当年的iPhone一样。

当然，前面还有很长的路要走。但是，如果更多的加密项目开箱即用，专注于效用，而不仅仅是为了投机而加密，它可能会让我们回到我们在2017年开始的主流采用之路。