Coinbase就英国及欧盟用户最近使用体验不佳发布公告

金色财经报道，Coinbase今日发公告称，最近英国和欧盟的一些用户发现很难访问他们的账户，或者在某些交易上面临限制。客服无法快速解决这些问题的原因有两个。一是在过去的两个月中，因市场持续的反弹，平台涌入大量新用户并重新吸引了许多现有用户。其次是不断变化的监管要求迫使该平台必须从一些用户那里收集更多信息，这意味着在平台要求提供这些信息时，对某些用户的帐户设置了临时限制。Coinbase表示正在推出许多旨在帮助受影响用户的更改，并将很快推出新的解决方案，以减少客户在帐户被锁定后恢复帐户所需的时间。