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一季度全国消费者投诉数量12.33万件 主要产品质量与合同问题

发布时间:2017/04/21 数字资产 浏览:342

今年一季度全国消协组织共受理的消费者投诉件数量12.33万件。

 

 

其中解决9.63万件,投诉解决率78.1%,为消费者挽回经济损失1.6亿元。售后服务、产品质量和合同问题仍是引发消费者投诉的主要原因,占投诉总量的七成以上。

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